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大荔县政府采购中心多措并举提升服务水平

来源:渭南市财政局 发布时间:2018-11-23 09:00

今年来,大荔县采购中心全面贯彻落实《政府采购法》《采购法实施条例》及中、省、市各级有关文件规定,不断以扩大政府采购规模为中心,以规范采购行为为重点,以提高财政资金使用效益为目标,紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨和“重服务、重效率、重规范”的工作思路,积极推进政府采购各项工作。

一是强化服务意识,提高服务水平。中心组织全体干部学习与服务相关的制度及要求,切实做到用制度管人管事、用制度规范服务的管理机制。中心紧紧围绕全县经济建设大局,着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境,不断强化服务意识,严格落实项目负责制,结合行风政风评议承诺,做到“门好进、脸好看、事好办”,全力做好各单位的采购业务办理,努力提高服务质量和采购单位及供应商的满意度。

二是细化分工,落实主体责任。进一步梳理中心内部各股室岗位职责,细化工作分工,同时将2018年中心工作要点、考核指标逐一细化责任,建立工作完成时效台账,按月公示工作进展,对工作不到位的进行约谈,以此来督催中心干部责任意识和服务水平提高。

三是政务公开,接受监督。进一步梳理优化采购中心工作职责及工作流程图并上墙公示,在中心所代理每个项目结束前都让供应商填写意见征求表,主动广泛接受供应商及社会各方监督,同时坚持以问题为导向,对反馈的问题及时查找原因,整改提升服务效能。

四是强化学习,提升服务能力。组织中心全体干部开展经常性业务学习与讨论,积极参加省上组织的政府采购政策法规培训,使干部不仅熟练掌握本岗位业务,对其他岗位业务也要有所知晓,尤其是对业务咨询服务岗位,要全面掌握采购业务,力求缩短采购当事人咨询时间,树立良好对外服务形象。