(拟稿人 吉鹏)近日,合阳县财政局非税收入服务中心将会计资格考试信息审核作为检验党史学习教育“我为群众办实事”活动成效的一项内容,坚持 “马上就办,办就办好”的服务理念,促进会计事务工作有序推进。
一是随到随办,及时办。会计专业技术资格考试信息审核工作与考生能否顺利报名、参试紧密相连,关系着群众的个体利益。对此,合阳县财政局非税收入服务中心在接到上级文件后,第一时间通过微信群、公文传输系统等途径向全县广大考生发布了考试报名须知。面对随时前来办理现场审核的群众,中心工作人员耐心讲解上传信息时遇到的难题,逐人逐项严格把关,确保信息的真实准确。
二是电话联系,快捷办。及时向群众公开业务咨询电话,中心工作人员每天接听群众来电达30余次,宣传政策、讲解流程、答复问题,已成为必不可少的功课,减少群众因路途而花费的时间,实现工作的高效便捷。对于待审核资料不合规范,工作人员及时通过系统发布“问题描述”,方便群众及时纠错,保证在期限内顺利完成审核。
三是主动服务,用心办。针对远程审核报名带来的信息细小变化,工作人员多次同市财政局联系,掌握信息审核新要求,并及时发布微信工作群,指导中级资格考试报名的考生严格按照要求递交信息,打通了服务群众的“最后一公里”,赢得群众的广泛好评。