（拟稿人：雷晶晶）为了进一步增强服务效能，着力提升服务水平，官池财政所扎实开展“环境佳、形象佳、效率佳、口碑佳”的四佳服务活动，全方位打造基层财政窗口新形象。
一是优化服务设施，做到“环境佳”。通过优化大厅功能区域划分，设置便民服务专区，不断完善服务设施。公开承诺“休息、饮水、读书、复印、上网、咨询”六项便民服务，并在大厅醒目位置摆放‘爱心服务牌’和‘岗位职责牌’，清晰标明服务内容和工作职责，为辖区群众和服务对象提供了温馨、舒适的办事环境。
二是规范服务态度，做到“形象佳”。财政所干部上班统一挂牌上岗，使用文明用语，提供微笑服务。充分落实一句问候、一杯热水、一张笑脸，热情接待每一位群众，高效办理每一笔业务，力求做到大事小事一样关心，生人熟人一样热情，忙时闲时一样耐心。努力把最简单、最平凡、最普通的事情做好、做实、做细。
三是提升服务质量，做到“效率佳”。财政所每名干部自觉熟悉办事程序，掌握业务技能。在日常工作中，执行“立说立办、马上就办、办就办好”的准则，做到办理快捷、准确、不出错；针对报账业务实行“AB”岗工作机制，确保工作不断档，责任不掉线；针对惠农业务推行全窗口通办、实现无差别受理，做到一次能解决的问题，决不让群众跑两次，切实做到服务群众“零缺位”。
四是创新服务举措，做到“口碑佳”。在常态化做好惠农卡领取提醒服务的同时，开通财政惠农政策咨询服务通道，及时公布惠农补贴发放信息，为有效解决辖区老弱病残人群领卡和开卡激活难的问题，官池财政所联合当地信用社，创先推出“上门送卡+现场开卡+宣传咨询”一站式服务活动，受到了辖区群众的一致好评。
