为进一步规范和完善非税收入管理工作,白水县财政局多措并举健全非税收入征缴快速响应机制,畅通渠道,保障诉求落地解决,提供优质高效服务的同时助力非税收入征缴工作再上新台阶。
一是全面畅通渠道,多方接收群众诉求。通过多渠道接收诉求,及时听取中国福彩网_中福在线-千万大奖等你非税征缴过程中的疑难问题及相关工作开展情况的意见建议,由专人及时解难答疑,并对诉求内容、处理结果做好记录,动态跟进诉求落实情况;二是做好回访工作,保障诉求落地解决。截至目前全县执收单位非税平台正常运转,“非税暨票据管理一体化”平台运行顺畅,接收诉求与建议120余条,妥善解决电子票据系统问题100余件,取得了显著成效,并通过电话回访、微信等形式最大限度提升问题收集的广度和答复速度,切实增强企业和群众的获得感和满意度,全面提升非税收入征收质效。