(拟稿人:刘颖)今年以来,大荔县财政局范家财政所以服务群众零距离、政策落实零障碍、资金监管零漏洞为导向,紧盯群众急难愁盼问题,通过夯实基础能力、优化服务流程、提升治理效能,强化基层财政服务质效,更好发挥基层财政连接群众的桥梁作用。
一、建强骨干队伍,筑牢履职基础
深化业务建设,常态化开设业务小讲堂,由业务骨干专题讲解惠农补贴发放、村级财务管理、财政云实操等内容;推行“AB”岗责任制,督促干部跨岗位学习,培养“一专多能”复合型人才,不定期选派青年干部参加县局培训,提升专业素养;推行走访入户活动,动态收集群众对财政服务的诉求建议,主动解决惠民政策解读、补贴申领等实际问题,以实践历练强化服务意识,着力提升干部的专业素养和实操能力。
二、优化服务能力,提升便民水平
财政综合服务大厅设置综合服务岗,整合补贴发放、票据管理、政策咨询等业务,推行一窗受理、集成办理模式;编制标准化办事指引流程,显著提升业务办理质效;针对老年人、残疾人等群体,提供表单代填、申报协助等帮办服务;为行动不便群众开通上门送卡通道,今年已办理高龄补贴申领、送卡等业务42次,降低特殊群体办事成本,始终以群众满意度为核心,让服务更贴心、办事更省心。
三、严守监管底线,保障资金安全
严格执行财务管理制度,规范报账流程,每月审核收支凭证,发现问题立行立改;每季度公开村级财务明细,主动接受群众监督,确保资金使用透明可溯;精准落实惠民政策,建立补贴发放台账化管理机制,对低保、五保、耕地地力保护等补贴,通过线上线下逐户核验受益对象基础信息,依托惠民一卡通实现资金直达个人账户,严格执行发放前公示、发放后核查,确保资金发放零差错,构建全流程监管体系,保障财政资金规范高效使用。
下一步,范家财政所将继续以“群众满意”为最高标准,在细节和实效上发力,以更扎实的作风、更优质的服务,切实履行好资金监管、政策落实、为民服务等职责,推动基层财政工作提质增效。